Политика конфиденциальности сервиса inapp

Версия от 14 декабря 2020 года

Настоящая политика конфиденциальности о персональных данных («Политика») разработана и используется в соответствии с Правилами пользования сервисом, размещенными по адресу https://inapp.insure/terms/ («Правила»), и является их дополнением. В случае наличия противоречий между Правилами и Политикой, применению подлежат положения данной Политики. Термины с заглавной буквы в настоящей Политике, которым не присвоено иное значение настоящей Политикой, используются в значении, присвоенном им Правилами.

ООО «Инапп Страхование», юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации за основным государственным регистрационным номером 1207700346831 («Администрация», «мы», или «нас») стремится к защите конфиденциальности Пользователей Сервиса, а также лиц, предоставляющих нам свои данные («вы» или «вас»).

Данная Политика, размещенная по адресу https://inapp.insure/privacy/, описывает, почему и как мы собираем и используем вашу информацию, и закрепляет ваши права. В данной Политике «Персональные данные» означают информацию (либо изолированную, либо находящуюся в сочетании с другой информацией, хранящейся нами), которая позволяет нам идентифицировать или распознавать вас как конкретного субъекта.

Администрация является лицом, обрабатывающим Персональные данные, и поэтому несет ответственность за обеспечение того, чтобы системы и процессы, которые мы используем, соответствовали законодательству Российской Федерации о защите информации, применимому к нам.

1. Сбор информации. Хотя вы не обязаны предоставлять какие-либо Персональные данные в общедоступных разделах Сервиса, вы можете сделать это по своему желанию, предоставив нам свои Персональные данные, а мы можем вести их учет. Мы собираем Персональные данные из ряда источников, либо непосредственно от субъектов данных, либо от Пользователей, коллег, агентов и других общедоступных источников. Мы можем собирать следующие категории Персональных данных о вас:

1.1. Основные данные: имя, фамилия, адрес страхуемого имущества, номер телефона, почтовый и адрес электронной почты, учетные записи в социальных сетях;

1.2. Финансовые данные: информация о банковском счете, данные счетов, банковских карт;

1.3. Данные обслуживания: Персональные данные, полученные от вас и (или) иных третьих лиц в отношении Пользователей или других лиц;

1.4. Данные комплаенса: правительственные идентификаторы, паспорта или другие документы, удостоверяющие личность, данные о конечных бенефициарах, данные, полученные в результате юридической экспертизы, а также иные данные и документы, запрашиваемые в соответствии с Правилами;

1.5. Данные об устройстве и с устройства: адрес Интернет-протокола (IP), идентификатор устройства, файлы cookies, данные геолокации, фото и видеофайлы, загружаемые вами, включая дату, время и прочие метаданные, а также другие данные, связанные с устройством, и данные об использовании Сервиса.

2. Использование Персональных данных. Мы можем использовать ваши Персональные данные для следующих целей и на нижеуказанных юридических основаниях:

2.1. Предоставление возможности пользования Сервисом – мы используем Персональные данные, которые вы добровольно предоставляете нам во время нашего с вами взаимодействия, независимо от используемых источников информации, таких как данные, которые мы можем получать и обрабатывать в связи с предоставлением вам возможности пользования Сервисом как это указано в Правилах, в том числе для страхового урегулирования В целях наиболее эффективной работы Сервиса для вас мы можем также передавать информацию третьим лицам, таким как страховые компании, различные провайдеры и поставщики, партнеры, эксперты и другие профессиональные консультанты. Мы обрабатываем ваши Персональные данные таким образом, чтобы вы могли пользоваться Сервисом наиболее эффективно и удобно.

2.2. Управление Сервисом, бизнес-процессами и администрирование отношений с вами – мы используем основные данные, финансовые данные и другие данные, в том числе для обработки счетов-фактур, обновления счетов Пользователей и управления отношениями с поставщиками. Эта обработка необходима для нормальной работы Сервиса.

2.3. Предоставление маркетинговой и иной информации – мы используем основные данные и данные устройств для общения с вами, предоставляя вам анонсы, информацию о новостях, обновлениях, мероприятиях Сервиса, которые могут быть вам интересны. Такая обработка необходима для обеспечения нашей возможности отправлять вам маркетинговые сообщения, новости и приглашения.

2.4. Обеспечение безопасности Сервиса, ИТ-систем и процессов – мы используем идентификационные данные, контактные данные, финансовые данные, данные файлов cookies и устройств, а также другие данные для контроля за пользованием Сервиса, обнаружения и предотвращения мошенничества и других преступлений и неправомерного использования Сервиса. Это дает нам возможность быть уверенными в том, что вы можете безопасно пользоваться Сервисом.

2.5. Исполнение правовых или нормативных предписаний и запросов – мы используем идентификационные данные, контактные данные, финансовые данные, данные файлов cookies и устройств, а также данные о соблюдении нормативных требований (в том числе для борьбы с отмыванием денег и мошенничеством). Такая обработка необходима в соответствии с требованиями законодательства, применимого к нам.

2.6. SMS-информирование – мы используем ваши основные данные для направления SMS-сообщений на номер мобильного телефона, а также в различные мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram и прочие). Это необходимо в целях обеспечения нормального функционирования Сервиса, например, для направления вам кодов и уведомлений.

3. Обмен информацией. Мы можем передавать ваши Персональные данные следующим категориям лиц:

3.1. Аффилированные лица и партнеры – мы можем передавать ваши Персональные данные нашим аффилированным лицам и партнерам, включая страховые компании, в целях предоставления вам возможности пользоваться Сервисом и для того, чтобы организовывать наши отношения с вами.

3.2. Поставщики услуг – мы можем передавать ваши Персональные данные Партнерам, а также лицам, которые могут обрабатывать их от нашего имени и в соответствии с нашими письменными инструкциями для обеспечения нашей деятельности, таким как поставщики ИТ-услуг, финансовые учреждения, базы данных управления отношениями с вами и иные облачные решения, а также сторонние компании, предоставляющие нам аналитику и статистику, и другие сторонние площадки, необходимые для нормальной работы Сервиса. Мы заключаем соглашения с такими поставщиками, чтобы гарантировать обработку ваших Персональных данных только в соответствии с нашими инструкциями, а также в целях обеспечения безопасности и конфиденциальности ваших Персональных данных посредством внедрения соответствующих технических и организационных мер для такой обработки.

3.3. Корпоративные покупатели – мы можем передавать Персональные данные третьим лицам в связи с передачей бизнеса, такой как реорганизация, реструктуризация, слияние, приобретение или передача активов Администрации, при условии, что принимающая сторона соглашается обрабатывать ваши Персональные данные в соответствии с настоящей Политикой.

3.4. Обязательное раскрытие информации и юридические претензии - мы можем передавать Персональные данные правоохранительным и регулирующим или государственным органам, запрашивающим такие Персональные данные в связи с любым запросом, повесткой в суд, постановлением суда или другими правовыми или нормативными процедурами, которые мы обязаны соблюдать. Мы также можем передавать Персональные данные для установления или защиты наших законных прав, прав собственности или безопасности, а также прав собственности или безопасности других лиц, или для защиты от судебных исков.

Пожалуйста, обратите внимание, что Политика распространяется только на Сервис. Мы не несем ответственности за политику в отношении Персональных данных, процедуры или содержание любых иных сайтов и (или) сервисов, на которые мы ссылаемся. Мы рекомендуем вам проверять политику о персональных данных и безопасность каждого сайта, который вы посещаете.

4. Рекламные рассылки. У вас имеется контроль над использованием Персональных данных для получения различного рода рассылок, уведомлений, и иных маркетинговых материалов. У вас есть возможность отказаться от получения таких рассылок. Если вы больше не хотите получать какие-либо маркетинговые и иные сообщения или хотите отписаться от рассылки, пожалуйста, следуйте инструкциям в соответствующем письме, сообщении или свяжитесь с нами по адресу [email protected]

5. Ваши права. Вы обладаете всеми правами, которые предоставляются вам применимым к нам законодательством. В том числе вы имеете право на:

5.1. Доступ. Вы имеете право запросить копию ваших Персональных данных, обрабатываемых нами. Копии будут направлены вам в электронном виде. Если вам требуются дополнительные копии, мы можем затребовать с вас разумную организационную плату;

5.2. Исправление. Вы имеете право требовать исправления любой ошибки в ваших Персональных данных, например, их неполноту или неточность;

5.3. Удаление. Вы имеете право требовать удаления ваших Персональные данных в случае, если мы не обязаны хранить такие данные в целях соблюдения юридических обязательств или для установления, осуществления или защиты от исковых требований.

5.4. Ограничение. Вы можете потребовать, чтобы мы ограничили обработку ваших Персональных данных, если (i) вы считаете такие данные неточными, (ii) наша обработка незаконна; или (iii) нам больше не нужно обрабатывать такие данные.

5.5. Переносимость. Вы имеете право на получение своих Персональных данных в структурированном, обычно используемом и машиночитаемом формате, а также имеете право передавать эти данные третьим лицам в определенных ситуациях.

5.6. Возражение. Вы можете (i) возражать против обработки ваших Персональных данных, используемых для прямого маркетинга, и (ii) возражать против обусловленной правовыми основаниями обработки ваших Персональных данных, необходимой для осуществления законных интересов, преследуемых нами или третьей стороной. Ваше возражение будет удовлетворено в случае отсутствия законных оснований на продолжение такой обработки.

5.7. Отзыв согласия. Если вы дали согласие на обработку Персональных данных, вы имеете право бесплатно отозвать его в любое время.

Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые из этих прав могут быть ограничены в тех случаях, когда мы имеем преимущественное право или юридическое обязательство продолжать обработку ваших Персональных данных, а также если Персональные данные не могут быть раскрыты вследствие применения к таким данным положений о профессиональной тайне.

Если вы хотите воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, напишите нам на адрес электронной почты [email protected] и предоставьте: (1) достаточно идентифицирующей информации о себе (например, имя, адрес электронной почты и т.д.); (2) подтверждение вашей личности; (3) опишите ваш запрос.

Если в данной Политике не указаны какие-либо ваши права и обязанности в отношении Персональных данных, предоставляемых применимым к нам законодательством, это не означает, что мы от них отказываемся.

6. Безопасность данных. Мы применяем технические и организационные меры безопасности для защиты ваших Персональных данных. Такие меры включают, например, ограниченный доступ к Персональным данным только для сотрудников и уполномоченных поставщиков услуг, и только в том объеме, который необходим для выполнения наших обязанностей, а также другие административные, технические и физические меры.

Хотя мы предпринимаем меры по защите наших систем, Сервиса, операций и информации от несанкционированного доступа, использования, модификации и раскрытия, учитывая свойства Интернета как открытой глобальной коммуникационной системы и другие факторы риска, мы не можем гарантировать, что любая информация во время передачи или хранения в наших системах будет абсолютно защищена от неблагоприятного воздействия. Пожалуйста, обратите внимание, что электронная почта не является абсолютно безопасным средством передачи информации и не рекомендуется к использованию для отправки конфиденциальной информации. Предоставляя информацию посредством Интернета, вы принимаете на себя все соответствующие риски возможной потери, утечки, раскрытия информации и не будете привлекать нас к ответственности за любое нарушение безопасности, если это не связано с нашей небрежностью или умышленным неисполнением обязательств. Если у вас есть основания полагать, что ваше имя пользователя или пароль были скомпрометированы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

7. Передача данных. Ваши Персональные данные могут передаваться в том числе через наши интегрированные компьютерные сети в один или несколько офисов Администрации и (или) нашим аффилированным лицам и (или) партнерам, которые могут находиться в различных странах, на которые может не распространяться законодательство о защите данных, аналогичное тому, которое действует на территории Российской Федерации. Тем не менее, указанные лица придерживаются одинаковых процедур в отношении ваших Персональных данных, включая настоящую Политику.

8. Хранение информации. Мы храним ваши Персональные данные только до тех пор, пока это необходимо в целях обработки такой информации, как указано в данной Политике, или более длительный период в соответствии с применимыми законодательными, нормативными, бухгалтерскими или отчетными требованиями.

9. Уведомление об изменениях. Мы можем изменить данную Политику по мере изменения наших служб и практик в отношении персональных данных и конфиденциальности или в соответствии с применимыми законодательными или нормативными требованиями. В тех случаях, когда это возможно, мы уведомим вас по электронной почте о любых существенных изменениях. Тем не менее, последняя дата обновления размещена вверху страницы, и мы рекомендуем вам периодически пересматривать данную Политику, чтобы быть информированными о том, как мы используем ваши Персональные данные.

10. Контакты. Если у вас есть какие-либо вопросы, проблемы или предложения относительно данной Политики, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected]