Пользовательское соглашение сервиса inapp

Версия от 14 декабря 2020 года

Пожалуйста, внимательно прочитайте данные правила пользования сервисом («Правила») до начала пользования сервисом (сайтом и (или) приложением) Inapp, расположенного (или доступного для скачивания) по адресу в сети Интернет https://inapp.insure («Сервис» или «Сайт»).

Пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь со всеми положениями данных Правил и обязуетесь их соблюдать (ст. 438 Гражданского кодекса РФ («ГК РФ»)).

Согласно данным Правилам ООО «Инапп Страхование», юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации за основным государственным регистрационным номером 1207700346831 («Администрация»,«мы» или«нас»), предлагает пользователю («Пользователь»,«вы» или«вас») (Администрация и Пользователь далее совместно именуются«Стороны») использовать Сервис в соответствии с положениями, установленными данными Правилами, для заключения договоров страхования.

Мы можем пересмотреть Правила в любое время без предварительного уведомления, разместив их новую редакцию на странице Сервиса по адресу https://inapp.insure/terms/, и вы соглашаетесь с тем, что ваше использование Сервиса после таких изменений будет представлять ваше согласие с измененными Правилами.

1. Право на пользование Сервисом.

Если вы достигли возраста совершеннолетия и ваша дееспособность не ограничена, вы можете пользоваться Сервисом в пределах и способом, определенными данными Правилами. В противном случае, если иное не следует из норм законодательства Российской Федерации («Применимое законодательство»), вы не имеете права пользоваться Сервисом. При этом мы не всегда имеем возможность достоверно установить возраст и дееспособность наших Пользователей, поэтому в случае нарушения вами данного пункта, мы не несем в этой связи никакой ответственности, а вы соглашаетесь с этим и принимаете на себя риск возникновения неблагоприятных для вас, для нас и для иных третьих лиц последствий.

Пользуясь сервисом, вы подтверждаете, что имеете на это право, учитывая данный пункт правил и нормы применимого законодательства.

2. Разрешенное использование и ответственность Пользователя.

2.1. На протяжении всего срока, в течение которого вы соглашаетесь с Правилами и соблюдаете их, вы можете пользоваться Сервисом в личных (бытовых) целях на основании безвозмездной простой (неисключительной) лицензии на использование Сервиса. При этом вы можете пользоваться Сервисом только в личных (бытовых) целях по его прямому назначению в соответствие с данными Правилами и пользовательскими функциями Сервиса. Такая лицензия предоставляется вам на срок, в течение которого Сервис остается доступным для вас, и в пределах территории, на которой Сервис остается доступным для вас.

2.2. Вы соглашаетесь пользоваться Сервисом и получать к нему доступ только посредством стандартных инструментов, таких как веб-браузер на компьютере, мобильном устройстве, или соответствующее приложение на мобильном устройстве. Вы также соглашаетесь с тем, что ваши действия не нанесут ущерба (в любом его проявлении) Сервису и (или) Администрации, и не помешают пользоваться Сервисом третьим лицам (другим Пользователям).

2.3. В случае предоставления вами каких-либо документов и (или) данных, вы подтверждаете, что такие документы и (или) данные являются полными и достоверными. В противном случае риск возникновения любых неблагоприятных последствий вы несете самостоятельно.

2.4. Пользуясь Сервисом, вы также обязуетесь соблюдать нормы применимого законодательства, общепризнанные нормы морали и нравственности. В случае нарушения данных Правил мы имеем право применять любые средства защиты, предусмотренные применимым законодательством, в том числе право блокировать доступ к Сервису с определенного IP-адреса и (или) для определенных Пользователей.

3. Регистрация на Сервисе и аккаунт Пользователя.

3.1. Для возможности полноценного пользования Сервисом вам необходимо пройти процедуру регистрации с использованием простой электронной подписи – путем ввода проверочного кода, отправленного на ваш номер мобильного телефона (абонентский номер), указанный в соответствующей форме на Сервисе. Номер мобильного телефона является логином, а проверочный код – паролем для входа.

3.2. При регистрации на Сервисе и последующем его использовании мы и (или) наши партнеры, включая страховые компании, можем направлять вам посредством SMS-сообщений, электронной почты, а также с помощью мессенджеров (WhatsApp, Viber, Telegram и прочие) информационные сообщения, включая без ограничений, коды доступа и различные уведомления. Настоящим вы даете свое явное согласие на получение таких сообщений.

3.3. В результате успешного прохождения процедуры регистрации вы получаете доступ к своему аккаунту (личному кабинету). Личный кабинет представляет собой вашу персональную страницу, с помощью которой в рамках доступного на Сервисе функционала вы можете осуществлять управление вашими персональными данными, страховыми полисами, а также осуществлять иной доступный в нем функционал Сервиса («Личный кабинет»). Авторизация на Сервисе осуществляется посредством ввода пары логин-пароль.

3.4. При прохождении процедуры регистрации вы обязуетесь указывать ваши достоверные данные, а отправляя такие данные, подтверждаете их достоверность и принадлежность к вам. В противном случае риск возникновения неблагоприятных последствий для вас, для нас и для иных третьих лиц вы несете самостоятельно.

3.5. Ответственность за безопасность вашего Личного кабинета вы несете самостоятельно, в случае обнаружения нами факта его компрометации, в целях обеспечения безопасности, мы можем временно заблокировать ваш Личный кабинет.

3.6. Вы не имеете права передавать ваш Личный кабинет (включая данные для авторизации) и (или) предоставлять доступ к нему другим лицам.

3.7. В случае нарушения вами данных Правил, Администрация может заблокировать и (или) удалить ваш Личный кабинет.

3.8. Если вы не пользуетесь Сервисом и (или) у вас отсутствуют действующие страховые полисы более трех лет, мы можем удалить ваш Личный кабинет. Мы также можем удалить ваш Личный кабинет по вашей просьбе.

4. Заключение договора страхования.

4.1. Сервис, действуя в качестве агента своего партнера, и учитывая функционал Сервиса, предоставляет вам возможность (делает оферту) после прохождения процедуры регистрации заключать договоры страхования с таким партнером. Партнерами Сервиса являются юридические лица, имеющие лицензию Банка России на осуществление страховой деятельности («Партнер» или «Партнеры»). Список Партнеров и номера агентских договоров размещены на странице http://inapp.insure/partners.

4.2. Вы также можете, если вам это необходимо, получить консультацию у нашего Партнера, обратившись к нему любым удобным способом по реквизитам, размещенным на странице http://inapp.insure/partners.

4.3. Договор страхования заключается между вами и соответствующим Партнером в соответствие с «правилами страхования» (https://inapp.insure/insurance_rules.pdf) и «типовым договором страхования» (https://inapp.insure/insure_policy.pdf) такого Партнера. Пользуясь Сервисом, вы подтверждаете, что ознакомились с указанными документами.

4.4. Заключая договор страхования, вы подтверждаете, что имеете имущественный интерес в сохранении застрахованного имущества. В противном случае вы не имеете права заключать договор страхования, и он может быть признан недействительным.

4.5. Условия договора страхования, включая, без ограничений, объект страхования, страховые риски, размер страховой премии, порядок осуществления страховой выплаты и необходимые для представления документы в связи с заключением и исполнением договора страхования также наряду с данными Правилами (включая ссылки на правила страхования и типовой договор страхования) могут быть указаны на Сервисе, в том числе, непосредственно на странице (разделе) выбора договора страхования или на другой связанной с заключением договора страхования странице (разделе) («Условия договора»).

5. Порядок заключения договора страхования.

5.1. Посредством функционала Сервиса вы можете отправить заявление и заключить договор страхования в соответствии с предложенными на Сервисе вариантами, в том числе путем выбора договора страхования, подходящего вам по цене и по сроку страхования. Выбор необходимого договора страхования и осуществление последующих действий в соответствии с функционалом Сервиса являются вашим волеизъявлением (заявлением) на заключение соответствующего договора страхования.

5.2. В процессе оформления договора страхования, а также до его начала и (или) после завершения у вас могут быть запрошены следующие документы (включая их фотографии) и данные:

  • Фамилия, имя и отчество (при наличии);
  • Дата рождения;
  • Документ, удостоверяющий личность;
  • Правоустанавливающие документы;
  • Данные банковской карты и (или) иных средств платежа, а также прочие реквизиты кредитных организаций;
  • Адрес электронной почты;
  • Фотографии и видеозаписи имущества (в отношении которого будет заключен или уже заключен договор страхования);
  • Другие документы и данные в соответствии с правилами страхования и типовым договором страхования.

5.3. Указанные выше документы и данные могут быть затребованы как в отношении вас, так и в отношении всех собственников имущества, которое вы желаете застраховать.

5.4. Необходимые документы и данные предоставляются вами посредством функционала Сервиса. Вы обязуетесь предоставлять только достоверные документы и данные. Предоставляя нам документы и данные, вы подтверждаете их достоверность и относимость к вам и (или) собственникам имущества.

5.5. После предоставления вами всех необходимых данных и оплаты договора страхования, которая является вашим акцептом Условий договора (оферты), мы формируем и предоставляем вам страховой полис Партнера.

6. Страховой полис и его оплата.

Страховой полис и произведенная вами оплата (страховая премия) являются подтверждением Условий договора. Оплата производится посредством функционала Сервиса с помощью стороннего платежного сервиса банка-эквайера. Страховой полис (его электронный образ) и чек об оплате направляются на указанный вами адрес электронной почты. Чек об оплате также может быть направлен на ваш номер мобильного телефона посредством SMS-сообщения. Страховой полис также будет доступен в вашем Личном кабинете. Настоящим вы также соглашаетесь с тем, что такой полис может быть подписан Партнером посредством использования факсимильного воспроизведения подписи и печати.

7. Сроки, платежи и подписка.

7.1. Датой заключения договора страхования является дата отправки вам страхового полиса, которая также будет указана в нем («Дата заключения договора страхования»). При этом договор страхования вступает в силу не ранее чем через три дня (или позже, в зависимости от вашего желания) с Даты заключения договора страхования (договор с отложенным исполнением) («Дата начала действия»). В качестве примера: Дата заключения договора страхования – 01.12.2020; Дата начала действия – 05.12.2020.

7.2. Договор страхования заключается на срок, выбранный вами посредством функционала Сервиса, например, на 1, 3, 6 или 12 месяцев («Срок страхования»). Договор страхования вы оплачиваете разовым платежом на весь его Срок страхования.

7.3. По истечении Срока страхования соответствующий договор автоматически продлевается неопределенное количество раз на тех же условиях, и мы имеем право списать с вашей актуальной банковской карты, указанной в сервисе, сумму страховой премии в соответствии со страховым полисом на прежних условиях, после чего на ваш адрес электронной почты и в Личный кабинет направляется новый страховой полис («Подписка»).

7.4. Если оплата в рамках Подписки не была проведена, договор страхования не продлевается до устранения причины невозможности оплаты.

7.5. Вы можете отменить (а также включить отмененную) вашу Подписку. Отмена или возобновление Подписки осуществляется посредством функционала Сервиса в Личном кабинете, при этом договор страхования, для которого отменена Подписка, продолжает свое действие до срока его окончания, а уплаченная страховая премия не возвращается.

8. Отказ от договора страхования.

Вы можете отказаться от договора страхования в течение 14 календарных дней с Даты заключения договора страхования. Для этого вы должны обратиться к нам с заявлением, которое в том числе может быть направлено с использованием функционала Личного кабинета. В этом случае мы вернем уплаченные за договор страхования деньги (страховую премию) в течение 10 рабочих дней после получения от вас заявления и необходимой для этого информации (если имеющихся у нас данных не хватает для осуществления возврата) от имени и за счет Партнера. После истечения указанного срока вы не можете отказаться от договора страхования, но имеете право на отключение Подписки на будущие периоды. В указанных данным абзацем отношениях Стороны будут руководствоваться правилами страхования соответствующего Партнера с учетом положений данных Правил.

9. Страховое урегулирование.

При возникновении страхового случая для получения страховой выплаты вы можете сообщить об этом нам посредством функционала Сервиса, например, через чат. После этого мы можем запросить у вас необходимые данные и документы для признания события страховым случаем. После признания события страховым случаем мы направим вам соответствующее уведомление и от имени и за счет Партнера произведем расчет и страховую выплату. В указанных данным абзацем отношениях мы с вами также будем руководствоваться правилами страхования соответствующего Партнера с учетом положений данных Правил.

10. Кэшбэк.

10.1. Если в течение календарного месяца с Даты начала действия у вас не возникло страхового случая, мы начислим вам кэшбэк в виде баллов: 1 балл за каждый 1 рубль стоимости одного месяца Срока страхования, при этом стоимость одного такого месяца для целей предоставления кешбэка определяется по стоимости соответствующего договора страхования, предлагаемого на Сервисе, Срок страхования которого равен 1 месяцу. Количество баллов будет отражаться в Личном кабинете. Например, вы приобрели договор страхования 15 декабря (или в любое другое число декабря) на 3 месяца, то у вас будет право получить кешбэк за декабрь – в январе, за январь – в феврале, за февраль – в марте.

10.2. Чтобы получить кэшбэк, вы должны будете посредством функционала Сервиса подтвердить, что страховых случаев в прошедшем месяце у вас не было.

10.3. Мы также можем начислить вам баллы сверх установленного предела в рамках промоакций, программ лояльности, а также и в иных случаях по нашему усмотрению.

10.4. Баллами вы можете воспользоваться в магазинах из списка, который предоставляет нам сторонний провайдер удаленно с помощью API (application programming interface). Список доступных магазинов и конкретные предложения будут зависеть от количества ваших баллов. Указанный провайдер также предоставляет вам непосредственную возможность использовать ваши баллы в соответствующих магазинах. Указанный провайдер не является подконтрольным нам лицом, и мы не несем ответственности за его действия, в том числе за предоставление возможности использовать ваши баллы для получения купонов, скидок, сертификатов и других благ. Мы берем на себя только обязательство предоставить вам кэшбэк, как это указано в данных Правилах.

10.5. Ваши баллы списываются в момент конвертации кэшбэк баллов в промокод для выбранного вами магазина или перехода на сайт выбранного вами магазина из представленного списка. Такой магазин не является подконтрольным нам лицом, и мы не несем ответственности за его действия. Все дальнейшие действия в таком магазине вы осуществляете самостоятельно и несете персональную ответственность за такие действия.

11. Права собственности.

Сервис, его макет, дизайн, Содержание (как этот термин определен ниже) и вся интеллектуальная собственность, включая доменные имена, авторские права, товарные знаки, знаки обслуживания, торговые названия и товарный вид, представленные на Сервисе (в совокупности,«Интеллектуальная собственность») являются исключительной собственностью Администрации или ее аффилированных лиц, если иное не предусмотрено Правилами. За исключением случаев, предусмотренных Правилами, вы не можете изменять, воспроизводить, распространять, дублировать, копировать, продавать или использовать иным образом в коммерческих или некоммерческих целях Интеллектуальную собственность или ее отдельные элементы без прямого письменного разрешения Администрации.

12. Ссылки на другие сайты.

Сервис содержит ссылки на сайты, управляемые другими сторонами. Мы предоставляем эти ссылки для вас в качестве удобства. Вы пользуетесь такими сайтами на свой страх и риск. Такие сайты не находятся под контролем Администрации, и мы не несем ответственности за содержание любых подобных сайтов и не делаем никаких заверений о них, в том числе об информации, услугах и сервисах, размещенных на таком сайте.

13. Ссылки на Сервис.

Если иное не изложено в письменном соглашении между вами и Администрацией, вы должны придерживаться правил упоминания Администрации и (или) Сервиса следующим образом: (i) внешний вид, позиция, и иные атрибуты ссылок не могут быть обличены в форму, наносящую ущерб репутации Администрации и (или) Сервиса и их интеллектуальной собственности; (ii) внешний вид, позиция и другие атрибуты ссылки не могут создавать ложное впечатление, что ваша организация спонсируется или является аффилированной или связанной с Администрацией и (или) Сервисом; и (iii) Администрация оставляет за собой право аннулировать свое согласие на ссылку в любое время и по своему усмотрению.

14. Отказ от ответственности и ограничение ответственности.

14.1. Сервис и все материалы на нем предоставляются «как есть», мы не даем никаких гарантий, в том числе относительно качества и пригодности для использования Сервиса и его содержания конкретно в ваших целях и ожиданиях. Администрация не дает гарантий точности, полноты и надежности содержания, доступного через Сервис. Вы несете ответственность за проверку любой информации, прежде чем полагаться на нее. Пользуясь Сервисом, вы должны самостоятельно оценивать его содержание на предмет соответствия вашим моральным и иным нормам восприятия, и в случае необходимости, в связи с несоответствием указанных норм, немедленно прекратить пользование (в том числе просмотр) Сервисом, как в части, так и полностью. Вы пользуетесь сервисом и его содержанием на свой страх и риск.

14.2. Администрация не дает гарантий бесперебойной и безошибочной работы Сервиса. Вы несете ответственность за принятие всех необходимых мер предосторожности по своей защите от вирусов, вредоносного кода, атак и иного воздействия, в том числе неблагоприятного, на вас третьими лицами посредством тех или иных инструментов.

14.3. Программно-аппаратные ошибки (технические сбои, нарушение в работе программного обеспечения и тому подобное вне зависимости от причин их возникновения), как на стороне Сервиса, так и на стороне Пользователя, приведшие к невозможности получения доступа к Сервису, являются обстоятельствами непреодолимой силы, и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Администрации.

14.4. Ни при каких обстоятельствах Администрация или ее представители, партнеры, аффилированные лица не несут ответственность перед пользователем или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сервиса, содержимого Сервиса или иных материалов, к которым вы или иные лица получили доступ с помощью Сервиса, даже если Администрация предупреждала или указывала на возможность такого вреда.

14.5. Администрация не несет ответственности за возможный вред, возникший в связи с осуществлением вами платежей на Сервисе. Платежи осуществляет третье лицо (наш провайдер), которое неподконтрольно нам – банк-эквайер АО «Тинькофф Банк».

14.6. За исключением случаев невозможности отказа от ответственности за умышленные действия, установленных законом, Администрация не несет никакой ответственности, возникающей в связи с доступом к Сервису или его содержанию или пользованием Сервисом или его содержанием, включая, но не ограничиваясь ответственностью, установленной договором, правонарушением (включая неосторожность), от прямой или косвенной ответственности, и не признает любые убытки, включая, но не ограничиваясь непосредственными, случайными, последующими или иными убытками. В любом случае ответственность Администрации ограничена суммой реального ущерба (упущенная выгода исключена), и в соответствии с частью 1 статьи 15 ГК РФ не превышает 15 000 рублей.

15. Возмещение ущерба.

Вы соглашаетесь освободить, защитить и оградить Администрацию, ее представителей, партнеров и аффилированных лиц от любой ответственности, убытков, претензий или расходов, включая разумные гонорары юристов и адвокатов, возникших в связи с использованием вами Сервиса или нарушением настоящих Правил.

16. Политика конфиденциальности.

Соглашаясь с данными Правилами, вы признаете, что мы можем собирать, использовать и раскрывать вашу информацию, в том числе Партнеру, как описано в политике о персональных данных, размещенной по адресу https://inapp.insure/privacy/.

17. Разрешение споров.

Любые споры и разногласия Стороны будут стремиться решить путем переговоров. В случае невозможности урегулирования спора, по истечении 30 дней с момента получения претензии, спор между вами и нами подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы, а если это невозможно, то в суде общей юрисдикции в г. Москва по месту нахождения Администрации, если это допускается применимым законодательством.

18. Заключительные положения.

18.1. Заголовки пунктов (например, п. 18. Заключительные положения) данных Правил не имеют юридического значения и указаны лишь для удобства восприятия.

18.2. Данные Правила устанавливают исчерпывающие договоренности между вами и нами в отношении положений данных Правил, и действуют в течение неопределенного срока. Все предыдущие договоренности утрачивают свою силу.

18.3. Стороны признают допустимым использование аналогов собственноручной подписи, включая, без ограничений, простую электронную подпись (проставление отметок, использование кодов и паролей, которые вы обязуетесь держать в тайне и не предоставлять третьим лицам, и прочие вариации простой электронной подписи). Все уведомления, сообщения, документы и любая иная информация, направленная посредством Сервиса и (или) электронной почты, считаются направленными и подписанными соответствующей Стороной. Идентификация Пользователя при использовании Сервиса осуществляется посредством авторизации на нем.

18.4. Если не заявлено иное, при использовании электронной почты, Администрация отправляет вам все сообщения с адреса, расположенного на домене inapp.insure (@inapp.insure), а вы отправляете письма с адреса электронной почты, который указан в вашем Личном кабинете Пользователя. Вы обязуетесь самостоятельно следить за безопасностью ваших электронных адресов, и проверять электронный адрес отправителя, даже если почтовый клиент указывает в качестве отправителя адрес с доменом inapp.insure (@inapp.insure). Вы также обязуетесь не предоставлять доступ к вашим электронным адресам и данные авторизации к ним любым третьим лицам.

18.5. Признание отдельных положений данных Правил недействительными не влечет недействительности всего документа.

18.6. Мы имеем право уступать права и переводить долги по всем обязательствам, возникшим из данных Правил, любым третьим лицам, а вы соглашаетесь с этим.

18.7. Вы не можете передавать свои права и (или) обязанности (уступать права, переводить долг) по данным Правилам без предварительного нашего письменного согласия. Любые договоренности и (или) передача прав и (или) обязанностей в нарушение данного положения считаются ничтожными.